Última actualización: 1 de noviembre de 2024

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas un pedido, o interactúas con nosotros de cualquier otra manera. La información que podemos recopilar incluye:

  -Datos de contacto: Nombre, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico.

  -Datos de ubicación: Información sobre tu dirección de entrega y ubicación para la programación de la entrega del agua.

  -Otra información relevante: Como comentarios, preguntas o solicitudes que puedas enviar a través de formularios de contacto o atención al cliente.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:

  -Procesar y gestionar tus pedidos de agua potable en pipas.

  -Coordinar y realizar las entregas de nuestros productos.

  -Proveer atención al cliente y resolver cualquier duda o incidencia relacionada con tu pedido.

  -Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido, promociones, ofertas o noticias relevantes de la empresa, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir estos mensajes.

 -Cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales.

3. Protección de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que recopilamos contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro sitio web o procesar pagos, como empresas de procesamiento de pagos, compañías de logística y otros socios comerciales necesarios para la entrega de nuestros productos.

Además, podemos revelar tu información cuando así lo exija la ley o si creemos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal o proteger nuestros derechos.

5. Tus derechos sobre la información personal

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado sobre ti. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico o formulario de contacto] indicando claramente tu solicitud.

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